Reishunger Herstellergarantie für den Digitalen Reiskocher

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewährt die Reishunger GmbH für den Digitalen Reiskocher eine freiwillige Herstellergarantie von 3 Jahren ab Kaufdatum.

Hinweis zu Ihren gesetzlichen Rechten

Diese freiwillige Herstellergarantie besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Mängelrechten gegenüber dem Verkäufer. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt und können unabhängig von dieser Garantie unentgeltlich geltend gemacht werden.

Garantiegeber

Reishunger GmbH, Am Waller Freihafen 1, 28217 Bremen, Germany

Garantieberechtigung

Die Garantie gilt für das Modell „Digitaler Reiskocher“ sowie „Digitaler Mini Reiskocher“, die ab dem 10.06.2026 von Verbrauchern mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich gekauft wurden. Die Garantie gilt unabhängig davon, ob das Produkt im Reishunger-Onlineshop oder bei einem autorisierten Händler erworben wurde.

Zu den autorisierten Händlern bzw. Online-Plattformen zählen: reishunger.de, amazon.de, otto.de, kaufland.de, tiktok.com, ebay.de, limango.de, westwing.de, mediamarkt.de, metro.de.

Räumlicher Geltungsbereich:

Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland gilt die Garantie für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.  Für Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich gilt die Garantie für natürliche Personen, die das Produkt zu Zwecken erwerben, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Eine gewerbliche oder berufliche Nutzung des Produkts ist von der Garantie ausgeschlossen.

Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer des Produkts.

Die Garantiezeit wird durch die Erbringung von Garantieleistungen weder verlängert noch neu begonnen.

Umfang der Garantie

Die Herstellergarantie umfasst Material- und Herstellungsfehler, die während der Garantiezeit auftreten.

Im Garantiefall wird Reishunger nach eigener Wahl einzelne Komponenten austauschen oder ein gleichwertiges Ersatzgerät bereitstellen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Art der Garantieleistung besteht nicht.

Ausschlüsse von der Garantie

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die insbesondere verursacht wurden durch:

1. normalen Verschleiß oder gebrauchsbedingte Abnutzung,
2. unsachgemäße Verwendung oder Pflege des Produkts,
3. Verwendung von scharfen oder metallischen Gegenständen im Innentopf,
4. Reinigung des Reiskochers und seiner Komponenten entgegen der Bedienungsanleitung,
5. äußere Einwirkungen wie Sturz-, Schlag- oder Transportschäden,
6. Veränderungen, Umbauten, technische Eingriffe oder Reparaturen durch nicht autorisierte Personen,
7. gewerbliche oder berufliche Nutzung des Produkts,
8. rein optische Beeinträchtigungen, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen.

Nicht von der Garantie umfasst sind Schäden oder Verschleißerscheinungen der Antihaftbeschichtung der Innentöpfe, die durch normalen Gebrauch, die Verwendung von Metallbesteck oder anderen scharfen Gegenständen, Reinigung entgegen der Bedienungsanleitung, Reinigung in der Spülmaschine (soweit nicht ausdrücklich zulässig) oder sonstige unsachgemäße Nutzung entstehen. Liegt der Schaden hingegen nachweislich an einem Material- oder Herstellungsfehler der Beschichtung selbst, der nicht auf einen der vorstehend genannten Gründe zurückzuführen ist, bleibt der Garantieanspruch unberührt.

Werden im Rahmen einer Garantieanfrage gefälschte oder manipulierte Kaufnachweise vorgelegt oder wird das Produkt nachträglich verändert, um einen Garantiefall vorzutäuschen, ist Reishunger berechtigt, die Garantieleistung zu verweigern und die hierdurch entstandenen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Reishunger prüft jeden gemeldeten Garantiefall sorgfältig. Liegen die Voraussetzungen dieser Herstellergarantie nicht vor, besteht kein Anspruch auf Garantieleistungen.

Geltendmachung der Garantie

Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist die Vorlage eines Kaufnachweises (z. B. Rechnung, Bestellbestätigung oder Amazon-Kaufbeleg). Maßgeblich ist das auf dem Kaufnachweis ausgewiesene Kaufdatum.

Zur Geltendmachung der Garantie kann der Kundenservice von Reishunger unter [email protected] kontaktiert werden.