Mitarbeiter (w/m/d) Customer Support Inbound - Kundenservice E-Commerce

Bremen | Office | ab sofort

Was wir von Reishunger machen

Wir von Reishunger sind ein junges Bremer Unternehmen, bei dem sich alles um das Reiskorn dreht. Du willst dich mit uns drehen? Kundenservice ist für dich nicht nur ein Auftrag, sondern eine Mission? Du hast ein gutes kaufmännisches Gespür und möchtest vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wir suchen ab sofort in unserem Office in Bremen einen motivierten und sprachgewandten Mitarbeiter (w/m/d) im Customer Support Inbound - Kundenservice E-Commerce B2C

Das machst du

  • Du bist die Schnittstelle zu den reishungrigen Kunden unseres Onlineshops – lösungsorientiert und mit Fingerspitzengefühl beantwortest du Anfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
  • Dabei leistest du Service auf höchstem Niveau, nimmst Feedback auf und kommunizierst wichtige Informationen an die zuständigen Abteilungen.
  • Wenn unsere Kunden glücklich sind, bist du es auch – dazu berätst du bei der Wahl des perfekten Reiskochers, bearbeitest Reklamationen und stehst in Kontakt mit unserem Versanddienstleister.
  • In enger Zusammenarbeit mit der Versandlogistik hast du den Status von Bestellungen im Blick und sorgst außerdem für die sorgfältige Pflege von Kundendaten im Warenwirtschaftssystem.

Das kannst du

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung – gern im kaufmännischen Bereich – und konntest bereits Berufspraxis im Kundenservice sammeln.
  • Wichtiger als deine berufliche Qualifikation ist uns, dass du dafür brennst unseren Kunden kompetent, kommunikationsstark und freundlich weiterzuhelfen.
  • Deine Arbeitsweise ist strukturiert und lösungsorientiert, du denkst flexibel, bleibst geduldig und überzeugst uns und unsere Kunden mit deiner flinken Aufassungsgabe.
  • E-Commerce und Food begeistern dich genauso wie uns – du stehst hinter unseren Produkten und bist bereit die Herausforderungen unseres Wachstums mitzugestalten.
  • Du punktest mit deinem Teamgeist und bringst exzellente Deutschkenntnisse sowie sichere Office-Anwenderkenntnisse mit.

Das bieten wir dir

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem groß gewordenen Start-up-Unternehmen: An unserem modernen Standort in der Bremer Überseestadt gibt es viel Raum für Tatendrang und individuelle Weiterentwicklung. Wir legen Wert auf ein persönliches Umfeld und die produktive Zusammenarbeit in einem engagierten Team. Freue dich auf attraktive Mitarbeiterrabatte, Müsli und Obst zur freien Verfügung und leckere Reisnudeln beim gemeinsamen Mittagessen am "Pasta Friday"! 

Haben wir deinen Reishunger geweckt?

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Deine Ansprechpartnerin ist Sandra Klenke. 

Jetzt bewerben


Hier gelangst du zu unserer Datenschutzerklärung.


Lerne uns noch besser kennen!

Über uns